はじめまして。オンライン事務の牧野いとと申します。
当ページにお越しいただき、ありがとうございます。
こちらでは、私の経歴や実績をまとめています。ご依頼の参考にしていただければ幸いです。
日々の業務を整え、属人化を防ぎ、継続しやすい形で支えることを意識しています。
一つひとつの作業だけでなく、業務全体の流れを見ながらサポートいたします。
自己紹介
- 新卒から14年間、製薬会社でMR（医薬情報担当者）として勤務
└ 医師や薬剤師との信頼関係を重視した営業を経験
- 仕事と育児の両立に悩み、退職
- 現在は、オンライン事務として複数案件のバックオフィス業務を担当しています。
└ 請求・入金管理などの運用に加え、業務フロー整理やマニュアル改善など、業務の安定化にも取り組んでいます。
控えめな性格ですが、仕事に対する責任感は強く、学び続ける姿勢を大切にしています。
スキル
- 業務内容の整理・言語化、資料作成
- バックオフィス業務（請求／入金管理、データ整理など）
- 業務フロー整理、マニュアル作成／改善
- Webサイト更新（WordPress等）
- 顧客情報管理／ステータス管理（CRM）
- 業務ツールの設定・運用（Google Workspace / Slack 等）
資格
- 日商簿記検定3級
- Microsoft Office Specialist Word
- Microsoft Office Specialist Excel Expert
- ITパスポート
- 秘書検定２級
提供できること
記載の業務を中心に対応しておりますが、内容に応じて柔軟にご相談いただけます。
請求・入金管理などの定常業務から、業務整理・マニュアル整備まで、バックオフィス全体を一貫してサポート可能です。
使用可能なツール
以下のツールに対応可能です。
クラウドツールやビジネス文書作成にも慣れており、用途に応じて柔軟に使い分けています。
- Googleドキュメント／スプレッドシート（記事管理・スケジュール共有）
- Word／Excel／PowerPoint（文書・表・資料作成）
- Canva（チラシや資料作成）
- Microsoft Forms（アンケートフォームの作成・管理に使用）
- Gmail／Zoom／teams／Slack／Chatwork
上記以外のツールをご希望の場合、調べながら対応させていただきます。
対応イメージ
※記載以外の業務も柔軟に対応可能です。
請求書発行から入金確認・督促対応まで、月初業務を一貫してサポートします。
属人化している業務の整理や、手順書の作成・更新を行い、運用しやすい形に整えます。
ExcelやCSVのデータ整理から、見える化・説明スライドの作成まで対応します。
WordPress入稿（装飾・アイキャッチ・パーマリンク・カテゴリ設定など）やページ修正・更新、資料の微調整など、日常的な制作業務にも対応します。
ご依頼内容に応じて、調整やご相談も可能です。お気軽にご相談ください。
参考価格
内容やご要望に応じて調整可能です。まずはお気軽にご相談ください。
稼働時間
ご連絡は曜日や時間に関わらず、
まずはお気軽にご相談ください。
お仕事のご相談について
稼働時間｜平日9：00～17：00
（※お問い合わせについては、基本的に24時間以内に返信いたします。）
納期や対応時間については、ご依頼内容に応じて柔軟に調整可能です。
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最後までご覧いただきありがとうございました。ご連絡お待ちしております。
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